Guide Points de fidélité
Chez DHC, vos points de fidélité peuvent être convertis en bons d’achat !
Comment obtenir vos points de fidélité ?
Voici un récapitulatif des différents moyens d’obtenir vos points de fidélité :
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Les points sont enregistrés immédiatement après chaque action, sauf pour :
Les commandes : le lendemain de la confirmation de la commande. Si paiement par chèque, 3 à 5 jours après l’encaissement du chèque.
Les avis : au moment où vos commentaires seront mis en ligne sur le site
Le parrainage : 2 semaines après l’expédition de la 1ère commande de votre filleul
* Par exemple, si le montant de votre commande est de 50 €, vous obtenez 250 points.
NB : Les produits en promotion, les frais d’envoi et la part du montant réglée par points de fidélité ne permettent pas de cumuler des points.
Comment dépenser vos points de fidélité ?
Vous devez d’abord cumuler 1 000 points avant de pouvoir les utiliser lors de vos achats.
Une fois ce seuil atteint, vous pouvez les utiliser quel que soit le total des points cumulés.
Un point (1 pt) équivaut à un centime d’euro (0,01 €) pour le paiement.
Par exemple, si vous décidez d’utiliser 1 000 points pour le paiement de vos achats, vous bénéficiez d’une réduction de 10 € sur le montant de la commande à payer.
Les points ont une validité d’un an par défaut à partir de leur date d’obtention, sauf dans les cas où d’autres conditions sont explicitement précisées.
Lorsque vous annulez une commande :
Les points utilisés pour payer cette commande vous sont rendus.
Les points cumulés lors de cette commande s’annulent.
Comment consulter vos points de fidélité cumulés ou dépensés ?
